Universidad Antonio de Nebrija (UAN)

Buenos días, he sido alumno de la Universidad Nebrija y para que os sirva a aquellos que tenéis pensado matricularos  en esta Universidad, el trato en mi caso ha sido por momentos denigrante,  donde te indican que no puedes acudir a la Universidad por cuestiones sanitarias, pero del mismo modo no te cogen el teléfono y cuando lo hacen , es de forma displicente y desabrida. Mandé al señor director de la escuela de doctorado una carta certificada como me requirió y no me han hecho ni caso a la solicitud desde el 22 de abril de 2021 hasta un correo que  he recibido el 28 de julio y por mi insistencia a base de enviar múltiples correos electrónicos. He enviado del mismo modo un correo electrónico al defensor del estudiante, porque no he visto otro medio alternativo para la comunicación con él,  y no me ha hecho caso alguno. Si llamas para que te solucionen algo, como acabo de hacer hace escasos minutos, sale una voz que indica que el horario es de 10 a 12 y de por la tarde de 16 a 17 , de lunes a viernes, pero es que justamente estás llamando en ese horario y directamente cuelgan. Podría decir que he hecho decenas o algún ciento incluso de llamada y un porcentaje muy elevado de las mismas me han colgado. La atención es pésima, a pesar de que esta Universidad se sustenta por los propios estudiantes, que en mi opinión les tendría que dar bastante vergüenza. Saludos

PONGO ESTA QUEJA EN NOMBRE DE MI MUJER.

SE HA APUNTADO A UN MASTER DE EN LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD EDUCATIVA Y NECESIDADES ESPECIALES.

TRAS UNOS MESES TRAS LA MATRÍCULA, SE LE HA ELIMINADO EL ACCESO A LA PLATAFORMA DE SEGUIMIENTO DEL MASTER.  TRAS VARIAS AVERIGUACIONES CREE QUE PUEDO HABER ALGÚN ERROR EN EL NUMERO DE CUENTA PRESENTADO EN LA MATRÍCULA, POR LO QUE NO HA REALIZADO NINGÚN PAGO, AUNQUE EN LA PLATAFORMA LE PONÍA PAGADO, ESO SÍ LOS DE MAGISTER SIGUEN COBRANDO.

EVIDENTEMENTE ELLA QUIERE SEGUIR EL MASTER Y ABONAR LAS CANTIDADES QUE SE LE CUMUNICARON MEDIANTE MAGISTER.

IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD PARA CORREGIR EL PROBLEMA, NI VIA EMAIL NI TELEFÓNICAMENTE, DE HECHO LA LLAMADA TELEFÓNICA TE VA COMENTANDO QUE PULSES EL NUMERO DEL DEPARTAMENTEO QUE QUIERES CONTACTAR Y EN LA PROPIA LLAMADA DA IGUAL EL NUMERO QUE PULSES QUE NO HAY NINGÚN CAMBIO DE SONIDO QUE INTUYA QUE PULSANDO ALGÚN NUMERO VAYAS A PODER HABLAR CON ALGUIEN.

EN LA PLATAFORMA TE DA LA OPCIÓN DE PAGAR, PERO SI NO PUEDES RECIBIR ATENCIÓN TELEFÓNICA, TAMBIÉN SURGE LA DUDA QUE TRAS EL PAGO VAYAN A REESTABLETERTE LA CONEXIÓN CON EL MÁSTER.

NORMAL QUE TENGAN PRECIOS GANCHO, PORQUE SE LO AHORRAN CLARAMENTE EN PERSONAL. 

INCREIBLE QUE QUE ALGUNAS UNIVERSIDADES PRIVADAS PUEDAN SEGUIR SIENDO RESPONSABLES DE LA EDUCACIÓN EN ESPAÑA.

Esta universidad solo mira el tema económico. Instalaciones sin lo principal, ordenadores; todos estropeados. Profesores que no contestan correos. Profesores que no te dan cita para revisiones de exámenes. Profesores que no te van a ayudar en nada, no cuentes con ellos, te darán respuestas como "no haberte matriculado en esta universidad" si les dices que lo que hacen no es normal. No te avisan de que si no apruebas, en primero, te expulsan. Cuando te lo comunican es julio ... sin posibilidad de encontrar plaza en otra universidad. La amabilidad por teléfono brilla por su ausencia. Mas del 80% de suspensos en primero. Curso 2020-2021 solo 2 horas de clases presenciales a la semana, cuando teníamos suerte, había muchas semanas que ni eso. Lo primero que hacen es venderte su uniforme para las prácticas, unas prácticas que no vas a hacer porque el 80% del alumnado no supera 1º, pero ellos sacan su dinero. Las prácticas poquísimos hospitales, la mayoría geriátricos perdidos en mitad de la nada. Un año de mi vida perdido por esta pésima universidad, con un gran ánimo de lucro. Eso sí, el departamento financiero funciona de lujo, nunca se olvidan de pasarte el recibo, aunque no cumplan ni con las horas lectivas estipuladas. De vergüenza.

No existe relación calidad-precio de ninguna de las maneras. Me matriculé en el máster de ciberdelincuencia con las expectativas de acceder a una formación completa y de calidad, y nada más lejos de la realidad. 

En este año singular no han estado ni de lejos a la altura que se espera de una universidad privada y de un máster de este precio.

Se han perdido clases presenciales que no se han recuperado pero las tasas de matrícula no se han visto rebajadas en ningún momento, ni intención siquiera. Mala organización y ofrecen unas prácticas y empleabilidad que es una entelequia, las ofertas de prácticas brillan por su ausencia, a pesar de ser muy pocos alumnos, no han sido capaces de conseguir una sola oferta de prácticas para ninguno de los alumnos matriculados. Lo único efectivo es la labor comercial que te captan y se acabó el acompañamiento.

La mala organización y administración de la Universidad da lugar a que sea necesario estar constantemente encima de los responsables del título en cuestión. 

En definitiva, ni educación de calidad, ni compromiso, ni cumplimiento de las expectativas que la misma Universidad vende.

No existe relación calidad-precio de ninguna de las maneras. Me matriculé en el máster de ciberdelincuencia con las expectativas de acceder a una formación completa y de calidad, y nada más lejos de la realidad. 

En este año singular no han estado ni de lejos a la altura que se espera de una universidad privada y de un máster de este precio.

Se han perdido clases presenciales que no se han recuperado pero las tasas de matrícula no se han visto rebajadas en ningún momento, ni intención siquiera. Mala organización y ofrecen unas prácticas y empleabilidad que es una entelequia, las ofertas de prácticas brillan por su ausencia, a pesar de ser muy pocos alumnos, no han sido capaces de conseguir una sola oferta de prácticas para ninguno de los alumnos matriculados. Lo único efectivo es la labor comercial que te captan y se acabó el acompañamiento.

La mala organización y administración de la Universidad da lugar a que sea necesario estar constantemente encima de los responsables del título en cuestión. 

En definitiva, ni educación de calidad, ni compromiso, ni cumplimiento de las expectativas que la misma Universidad vende.

I have signed up for an online course about SEO in December 2022 and paid the respective fees. I was officially accepted in January 2023. Since then, I could not start this online course as I was told there was an issue with the credentials to access their online platform and thus access the course materials. On February 20th, I sent an email to secretariaalumnos@nebrija.es asking for a refund. No one replied to this date. Then, I sent another email on February 24th, again asking for a refund and no replies to this date; this email was sent to formacioncontinua@nebrija.es, administracionalumno@nebrija.es, titulospropios@nebrija.es and secretariaalumnos@nebrija.es.
On March 6th, I re-sent the email to all those email addresses and additionally to socialmedia@nebrija.es, mpellegrinelli@nebrija.es and informa@nebrija.es; guess what? No one replied to this date.
So it seems one cannot trust this university. They only reply to your emails when you are seen as a financial asset and pay your fees. When you cannot get access to the course you paid for and ask for a refund, no one replies and you're left on your own. I do not recommend this university. Choose another option!