Universidad Europea de Madrid (UEM)

The title is stolen from the magnificient William Shakespeare. Coincidentally it matches perfectly when you describe this University. 
However I am going to try to write this review with positive wordings and yet hope to communicate my experience. It was late June, 2018 when i decided to apply for masters. I merely wanted to browse and seek options. Many applications later a mail popped up, from UEM. I was a candidate for the second round of interviews with the Director of the course. It went well, in my opinion. Next was to pay a fee for the admission and done. I was in. Turns out, no one cared about my english proficiency for a course that is entirely in english.

Visa gets approved, tickets booked and the next thing I know, I am sitting inside the Santiago Bernabeau for my first class in an MBA in Sports Management. A reality beyond my dreams. The course begins, and everything around me just does not seem to fit. 

I sat down one weekend, and reviewed/retraced my steps towards this course. Money, Money Money. The professors could not communicate with students freely because of their lack of knowledge in the english language. The management was clearly in need of help, to an extent where the director of the course was basically doing everything from organising, to internships and much more. It felt like the priority of the university was to get more students from abroad and claim to be a multinational HUB, rather than actually taking care of their students who are already on campus.

Es una universidad normal, la ventaja es el tamaño de las aulas que tienen pocos alumnos y lo fácil que resulta el acceso a los profesores.

El problema es que es una universidad privada enfocada únicamente en dar una apariencia y sacar dinero sacrificando a los alumnos y sacando dinero de la forma que sea de ellos sin ninguna ventaja real al final

Estudiar en la Universidad europea tiene grandes ventajas, como la dedicación de sus profesores o la variedad de actividades que te propone la universidad. 

También tiene inconvenientes como la tardanza en sustituir profesores de baja o la falta de coordinación entre departamentos

The courses at UEM are interesting, relevant and useful looking at the status quo in the world. Several professors are excellent, but the university lacks professionals in the administration which is a huge disadvantage for the students.

Estoy cursando el máster en Inteligencia emocional educativa.

NO PUEDO RECOMENDAR EN ABSOLUTO ESTA UNIVERSIDAD, por varios motivos:

Para empezar, a la gran mayoría de alumnos de mi promoción (más 
de 50), nos prometieron un descuento, que después, en el primer cobro no se aplicó casi a ninguno. En mi caso, sólo después de muchas llamadas (es difícil que cojan el teléfono) y reclamaciones por escrito, un mes después pude solucionarlo.

Antes de inscribirnos, a la gran mayoría nos dijeron que los exámenes eran tipo test. Los demás no preguntaron esta cuestión cuando se inscribieron. Nos ha quedado claro que era sólo una manera de ganar clientes porque cuando faltaban dos meses para los exámenes nos enteramos de que también incluirán preguntas de desarrollo. Reclamamos a la directora y su respuesta es que los profesores tienen libertad de cátedra. La vicerrectora tampoco nos apoyó.

Me pregunto entonces dónde queda la Ley de Derecho del consumidor, artículo 13: «Las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores tienen derecho a recibir información fidedigna, veraz, completa, adecuada, gratuita y oportuna sobre las características y contenidos de los productos que consuman y servicios que utilicen».

Hemos intentando dialogar con la directora del máster, de forma constructiva sobre este tema, proponiendo una negociación que beneficiara a ambas partes, pero fue imposible. Autoritarismo total.

Por otro lado, la desorganización administrativa es tremenda. Hemos tenido que recordar a algún profesor que nos suba las clases asíncronas, que abra las actividades para poder realizarlas. Algún profesor no ha dado todo el temario pero sí entra en el examen. Llevamos meses esperando a que un profesor corrija las actividades ( y su módulo terminó hace un mes). Profesores que tardan semanas en responder los correos, si es que responden, etc... etc.. etc...

A dos compañeros, que se apuntaron dos semanas después del inicio del máster, primero los aceptaron, realizaron la matrícula y el pago. Después, a uno de ellos le dijeron que tenían que darle de baja porque no había plaza para él, pero para la otra sí. Pasaron semanas y no le daban de alta en las plataformas, no podía ver las clases y no le respondían los correos. Después de dos meses, y sólo a través de nosotros los alumnos, logró contactar con la universidad. Finalmente le dijeron que no había plaza para ella. Eso sí, se quedaron con el dinero para que se incorpore en la próxima promoción.

La organización de las prácticas está dejando muchísimo que desear.

Faltan 9 meses para terminar el máster y me pregunto qué más sorpresas nos depara este máster.

Estoy haciendo el máster en psicología general sanitaria este año semi-presencialmente en los fines de semana. Como vivo en Donostia y trabajo entre semana, es muy estresante y caro viajar a Madrid para las clases. Por lo tanto, antés de decidir matricularme,  preguntá varias veces sobre el número de fines de semana que tendría que desplazarme a Madrid obligatoriamente y me informarón de que solo serían unos 10 veces en total como máximo. Sin embargo, al empezar el curso aparecían 16 fines de semana presenciales en el calendario - lo que supone un gasto adicional de unos €1200 extra para mi, además de unos 80 horas extra de viaje. Al intentar hablar con la dirección del máster para solucionar el asunto, me han dicho que no tiene que ver con ellos ya que me han mentido los comerciales al "vender" el máster. Resulta que nos han mentido a todos los que no vivimos en Madrid y que paso el año pasado también, pero nos dicen que ahora no pueden hacer nada. Después de insistir mucho, la directora simplemente me ha dicho que debo enviar una reclamación. En resumen - te mienten todo lo que pueden hasta que obtienen tu dinero y luego pasan de ti hasta el infinito. 

Y por cierto, el máster en sí es lamentable tambien. Todo el temario es repetido del grado y mal organizado. Muchas clases se convierten en "debates" sin sentido sobre temas empíricas indiscutibles (ej. "que creéis que es el condicionamiento clásico?") y no enseñan nada. Otras veces piden que compartimos anécdotas personales y tiramos toda la clase escuchando a los compañeros hablar de sus movidas...

Por último, la plataforma online no funciona la mitad del tiempo y casí cada clase tardan en empezar la reunión online unos 5-10 minutos. Muchas veces hay problemas de audio, no hacen caso al chat y el registro de asistencia no funciona el 90% del tiempo. Eso hace que los que estamos en casa tenemos muchas problemas a la hora de seguir y participar en clase. Incluso regalaron una botella de agua y un cuadreno a los estudiantes que van presencialmente, y a los que vivimo fuera no nos dieron nada.