Excelente trato comercial para acceder y Nefasto interés una vez estás dentro.
Realicé una solicitud de información, para ver en qué consistía el Master y me llamaban continuamente para informarme y adelantar el pago de matriculación.
Tanto es así, que me llamaban casi todos los días de verano, en mis vacaciones, para convencerme de realizar el master (aún exponiéndoles en mi entrevista y en el proceso, mi situación de inestabilidad real, de ahí mi poca certeza para realizarlo)
A pesar de ello insisten con descuento ("gancho") que igualmente, te aplican hasta última y que no es real, para que realices el pago lo antes posible.
Una vez pagué la matrícula, me surgió el cambio de modalidad, debido a que no iba a poder acudir al presencial. Empecé a llamar a los que me hicieron la entrevista y me convencieron de hacer el master (Carlos. A y Ana. H) y nunca contestaron a mis llamadas.
Tras varias semanas llamando para solventar mi situación, realicé otra solicitud de info a través de la web para que me llamaran y cuando me devolvieron la llamada me decía que ellos eran de otro departamento que no podían ni pasarme con nadie ni hacer nada.
Finalmente tras varias llamadas fallidas y a dpto. comerciales, me contestaron con un correo diciendo que me facilitarían las opciones de cambio. Han pasado 2 meses, ha empezado el master y aún no he recibido nada.
He perdido casi 2.000€ de matrícula y nadie de ningún departamento ha sido capaz de facilitarme opciones para solventar la situación.
Deja mucho que desear el trato al cliente que dan una vez realiza el pago. Lo recomendaría con un 0, por la falta de seriedad, trato al cliente, empatía y ética.Excelente trato comercial para acceder y Nefasto interés una vez estás dentro.
Realicé una solicitud de información, para ver en qué consistía el Master y me llamaban continuamente para informarme y adelantar el pago de matriculación.
Tanto es así, que me llamaban casi todos los días de verano, en mis vacaciones, para convencerme de realizar el master (aún exponiéndoles en mi entrevista y en el proceso, mi situación de inestabilidad real, de ahí mi poca certeza para realizarlo)
A pesar de ello insisten con descuento ("gancho") que igualmente, te aplican hasta última y que no es real, para que realices el pago lo antes posible.
Una vez pagué la matrícula, me surgió el cambio de modalidad, debido a que no iba a poder acudir al presencial. Empecé a llamar a los que me hicieron la entrevista y me convencieron de hacer el master (Carlos. A y Ana. H) y nunca contestaron a mis llamadas.
Tras varias semanas llamando para solventar mi situación, realicé otra solicitud de info a través de la web para que me llamaran y cuando me devolvieron la llamada me decía que ellos eran de otro departamento que no podían ni pasarme con nadie ni hacer nada.
Finalmente tras varias llamadas fallidas y a dpto. comerciales, me contestaron con un correo diciendo que me facilitarían las opciones de cambio. Han pasado 2 meses, ha empezado el master y aún no he recibido nada.
He perdido casi 2.000€ de matrícula y nadie de ningún departamento ha sido capaz de facilitarme opciones para solventar la situación.
Deja mucho que desear el trato al cliente que dan una vez realiza el pago. Lo recomendaría con un 0, por la falta de seriedad, trato al cliente, empatía y ética.
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